La Connaissance de soi reliée à l’efficacité commerciale, 21 septembre 2010.
Le 21 septembre, Patrice Ras, bien connu des DCF a de nouveau capté son auditoire au Novotel de Bron en abordant le thème de la connaissance de soi reliée à l’efficacité commerciale.
L’intégralité de cette conférence existe sous forme de CD audio disponible sur son site.
Pourquoi se connaître?
- pour mieux connaître les autres
- pour mieux communiquer
- pour mieux réussir
- pour mieux travailler
= pour être heureux
Qui a intérêt à se connaître?
- les psys, coaches,conseillers,consultants
- les médecins, les soignants
- les formateurs,les enseignants
- les managers
- les vendeurs, les acheteurs
= tous ceux qui communiquent
Se connaître pour mieux travailler?
- connaître ses rythmes permet d’optimiser son énergie
- connaître ses failles permet de les protéger
- connaître ses forces permet de les utiliser
- connaître ses limites permet de les éviter
- connaître son potentiel permet de progresser
- connaître son moteur permet d’avancer
= se connaitre permet de travailler moins….et de gagner plus
Se connaître pour mieux vendre?
- la vente est un métier de contact > le vendeur doit se rendre sympathique
- l’acheteur est toujours méfiant > le vendeur doit le rassurer
- l’acheteur est secret, ambivalent, confus > le vendeur doit donc clarifier ses besoins ( mais il doit d’abord clarifier les siens )
car le 1er outil du vendeur, c’est lui !
Se connaître, c’est quoi?
- la personnalité comporte 4 facettes:la personnalité authentique, sociable, en crise et dynamique
ces facettes sont des tendances, des forces qui s’opposent 2 par 2
le temps en est la 5e dimension qui structure, oriente,et unifie ces 4 facettes
- la personnalité authentique :
c’est: - ce qu’on a été ( enfant)
- ce qu’on redevient …en famille
- ce qu’on n’arrive pas à cacher /à changer
- ce qu’on voudrait être/redevenir si…
- le caractère invariant
- la structure profonde de la personnalité
- la personnalité sociable
c’est: - le regard des autres
- les rôles que l’on joue
- les personnages auxquels on s’identifie
- l’ego ( le besoin névrotique de paraitre)
- la personnalité en crise
c’est: -les blessures
-les émotions négatives persistantes
-les contradictions et paradoxes
-l’ombre ( ce que nous refusons de voir)
-les tendances pathologiques )
- la personnalité dynamique :
c’est: -les besoins,les désirs,les valeurs,la surcompensation(défis,enjeux),le projet de vie
= tout ce qui nous met en mouvement
Pourquoi est-ce difficile de se connaître?
- tous nos sens sont tournés vers l’extérieur
-nous observons et critiquons d’abord les autres
-nous cherchons d’abord à nous valoriser
-nous n’avons pas que cela à faire
Comment se connaître?
- par les outils rationnels :psychologie,caractérologies scientifiques, tests de personnalité
- par les outils symboliques : graphologie, morphopsychologie,ennéagramme,numérologie,astrologie
- par les outils mixtes : psychothérapie,pnl,AT,etc…
- par la vie relationnelle autrement dit “les autres”
- par la fenêtre de Johari
Conclusion :
La connaissance de soi est utile,difficile,prend du temps
mais sans elle, on est aliéné ( =étranger à soi-même )
Catherine